フロントオフィススーパーバイザー
通年雇用
山翠ニセコを開業するにあたり、フロント業務、コンシェルジュ、ベル、アテンダントを含むフロント経験豊富な方を優遇します。即戦力として活躍いただける方やキャリアを伸ばしたい方など幅広く募集します。
フロントオフィスマネージャーを上司とする。
主な仕事内容
- フロント業務全般対応
- フロント、コンシェルジュ、ベル、バレーに関して対応
- お客様に親切丁寧な対応で質の高いサービスを提供する
- ゲストへ抜群なサービス提供できるよう努めるおもてなしであり、ゲストから問い合わせに対応する
- ホテルオペレーション、ゲストの認知度、ブランドロイヤリティ、顧客評価に関するすべての事柄をきちんと把握する。
- チームワークで他部署やと円滑にコミュニケーションをとりながら仕事をする。
- 職場の安全・働きやすい環境の維持
- マネージャーの要求に応じてそのほかの業務を遂行する
応募資格
- ネイティブの英語、日本語、またはビジネスレベル
- ホテル・宿泊業界での勤務経験者が望ましい
- ホスピタビリティ管理専攻が望ましい
- 熱意とやる気を持って、細部にまで気を配り、正直に取り組める方
- チームワーク、柔軟な勤務スタイルに対応できる方
- 業務上の PCスキル、 Microsoft Office、Opera
- TL-Lincoln、OTAの知識が望ましい
- 運転免許所持が望ましい
雇用条件
- 通年契約雇用
- 勤務開始日 ：随時
- 給与は経験に応じて異なりますのでご相談ください。
- 裁量業績賞与制度によるボーナスあり。
- シフト勤務 （週実働時間40 時間）
- 年間休日110日
- 年次有給休暇数10日（法定通り）
- 社会保険を完備（健康保険、厚生年金、労災、雇用保険）
福利厚生
- 通勤交通費支給（2km以上遠方からの通勤の場合、20円/km支給、上限45,000円まで）
- 食事手当
- 社員寮・家賃補助制度あり
- 冬季全山共通リフト券またはリフト手当
- 誕生日休暇
- 永年勤続表彰
ご興味のある方は、写真付履歴書と職務経歴書（日本語または英語）を添付したメールをhr@sansuiniseko.comまでお送りください。