予約オフィサー
通年雇用
山翠ニセコは、北海道ニセコの美しいスキーリゾートに位置するラグジュアリーホテルです。
現在、当ホテルでは、ホテル業界での豊富な経験を有する予約オフィサーを募集しております。
お客様に卓越した体験をお届けする為、細部にまで配慮した高品質なサービスを提供して頂ける方をお待ちしております。
主な仕事内容
- 宿泊予約業務全般、ゲストや旅行会社からの各種問合せ対応業務
- 国内海外エージェントやお客様のニーズに合わせたプラン提案及び受注処理業務
- 空港送迎、スノーアクティビティなど各種サービスのコンシェルジュ予約対応
- 各種資料、書類のファイリングや管理
- フロントデスクチームや関係各署と予約の詳細確認を行い、お客様に快適で素晴らしいご滞在を提供する
- マネージャーの要求に応じてそのほかの業務を遂行する
応募資格
- ネイティブの英語、日本語、またはビジネスレベル
- ホスピタリティ業界のセールや予約経験が望ましい
- 細部にまで気を配り、すべての予約を正確に取り組む
- チームワーク、柔軟な勤務スタイルに対応できる方
- 円滑にコミュニケーション、接客、対人能力
- 業務上の PCスキル、 Microsoft Office、Operaの知識が望ましい
- 運転免許所持が望ましい
雇用条件
- 通年契約雇用
- 勤務開始日 ：随時
- 給与は経験に応じて異なりますのでご相談ください。
- 裁量業績賞与制度によるボーナスあり。
- シフト勤務 （週実働時間40 時間）
- 年間休日110日
- 年次有給休暇数10日（法定通り）
- 社会保険を完備（健康保険、厚生年金、労災、雇用保険）
福利厚生
- 通勤交通費支給（2km以上遠方からの通勤の場合、20円/km支給、上限45,000円まで）
- 食事手当
- 社員寮・家賃補助制度あり
- 冬季全山共通リフト券またはリフト手当
- 誕生日休暇
- 永年勤続表彰
ご興味のある方は、写真付履歴書と職務経歴書（日本語または英語）を添付したメールをhr@sansuiniseko.comまでお送りください。